L'Indipendente

Il mercato imprenditoriale italiano è estremamente polverizzato. Le PMI (vedi riquadro a lato) sono infatti oltre tre milioni e ottocentomila (CGIA 2008), pari al 99,9% del totale delle imprese italiane, e danno lavoro a oltre 12 milioni di persone, pari all'81,3% del totale nazionale. Circa il 95,4% delle PMI italiane sono in realtà micro imprese, avendo meno di 9 addetti impiegati (Onida 2004).

Questo scenario non è tuttavia omogeneo sul territorio nazionale. Da un punto di vista geografico, infatti, l'Italia è praticamente spaccata in due: da una parte il Sud con le Isole e il Centro che rappresentano rispettivamente il 14,2% e il 13,1% delle imprese italiane, dall'altra il Nord-Est e il Nord-ovest che rappresentano rispettivamente il 44,1% e il 28,5% del totale.

Da un punto di vista organizzativo, l'81,9% delle PMI è a conduzione familiare (G&T 2005), ovvero, non solo è posseduta da una singola famiglia, ma la gestione organizzativa della stessa è demandata a membri della famiglia stessa, relegando al più a ruoli secondari alcuni dirigenti esterni alla famiglia. Un aspetto importante di questa struttura è che oltre l’80% dei soggetti che controllano un’impresa a conduzione familiare ha un’età superiore ai 50 anni e che il 53% ha più di 60 anni (Banca d’Italia 2004).

Questa grande realtà italiana, tuttavia, è un colosso con i piedi d'argilla. Per comprendere i punti di debolezza delle PMI italiane dobbiamo concentrarci su un certo numero di fattori:

• l'organizzazione
• le strategie di business
• la spesa tecnologica
• la spesa nella ricerca e sviluppo

How can a company take advantage of Web 2.0? Does it make really sense to move to the new web paradigm for a profit company? Which are the real advantages? Which the risks and the drawbacks?

Every time a new technology arises, companies investigate about the possibility to make use of it in order to obtain some competitive or strategic advantage. So many companies are looking at Web 2.0 as a new way to make business. But is that a good idea?

Web 2.0 is not simply a new technology. Clearly it takes advantages of new protocols and applications, but in theory it is possible to create a Web 2.0 site by using old good HTML and some JavaScript. We should never mistake the objective for the mean. A good tool can facilitate a work, but it is not the tool that makes the work: it's you! So, if you want to develop a Web 2.0 site, it would be better to use the most suitable protocols and techniques, but Web 2.0 is not a matter or appealing layouts and graphics, transparent text effects, colorful icons and fine cliparts, nor it is just a matter of aggregating stuff from different users. Web 2.0 is a new way to generate content and to provide services which takes advantage of collective intelligence, and it is mostly based on trusting and driven by common goals and motivations. It is about social networking, not necessarily profit. So, the key question is: "May social networking support business processes? Does it make sense for a profit company to take advantage of mechanisms that are based on sharing and collaboration?". Let us see the advantages and the potential obstacles.